Apple сделала Siri похожей на ChatGPT, но новые ИИ-агенты уже пошли дальше — WSJ

Apple выпустила обновленную версию Siri, которая впервые обрела возможности современного чат-бота с искусственным интеллектом: она поддерживает длительные диалоги, пишет письма, ищет информацию в сообщениях и фотографиях и отвечает на сложные запросы. Однако пока компания догоняла ChatGPT от OpenAI и Claude от Anthropic, рынок уже перешел к новому поколению ИИ-ассистентов, способных самостоятельно выполнять повседневные задачи пользователей. Именно поэтому обновление Siri возвращает Apple в гонку ИИ, но не делает её лидером на рынке, пишет The Wall Street Journal.

Новую Siri компания представила как одну из главных функций iOS 27. Впрочем, за последние месяцы появились системы, которые не только отвечают на вопросы, но и выполняют действия от имени пользователя. ИИ-агенты могут бронировать поездки, заполнять онлайн-формы, переносить встречи и даже обращаться в службы поддержки клиентов.

Одним из самых заметных таких сервисов стал Instinct. Стартап с командой всего из 11 человек создал его на базе китайской модели с открытым исходным кодом. В отличие от Siri, Instinct работает в облаке, поэтому пользователи могут подключать к нему свои сервисы, в частности Gmail, и общаться через iMessage или WhatsApp.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Apple представила Watch Series 12 с новыми функциями Siri на основе ИИ

Система может находить конфликты в календаре, отменять и переносить встречи, искать проверенные рекомендации по ресторанам, а также самостоятельно регистрировать пользователя на веб-сайтах, собирать нужную информацию и добавлять события в календарь. Для этого Instinct использует виртуальный браузер, который выполняет многоэтапные задачи вместо человека.

Конкуренцию Apple усиливает и Meta со своим новым агентом Muse. По данным SensorTower, только за первые пять дней после запуска приложение скачали почти 600 тысяч раз — показатель, близкий к стартовым темпам ChatGPT.

Новая Siri пока не умеет самостоятельно просматривать веб-сайты или работать со всеми популярными сервисами. Она хорошо взаимодействует с собственными приложениями Apple, а отдельные сторонние разработчики уже открыли доступ к своим программам, однако крупные сервисы, в частности Google, этого еще не сделали, поэтому Siri не может полноценно работать, например, с Gmail.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Сотни миллионов долларов для издателей: Apple готовит нестандартные соглашения по обновлению Siri

Apple объясняет такой подход приоритетом защиты конфиденциальности. По словам нового генерального директора Джона Тернуса, компания не рассматривает данные пользователей как ресурс для сбора и хранения. Во время презентации новых продуктов он назвал iPhone «интеллектуальным персональным хабом», который лучше всего подходит для будущего с ИИ.

Сервисы вроде Instinct и Muse получают доступ к личным данным пользователей, в частности к электронной почте, что вызывает опасения относительно возможного удаления писем или проведения финансовых операций без надлежащего контроля.

Однако бывшие сотрудники Apple, работавшие над ИИ, считают, что чрезмерно осторожный подход к конфиденциальности может замедлить развитие собственных продуктов компании. Если сторонние ИИ-агенты и в дальнейшем будут опережать Siri по возможностям, это может поставить под сомнение одно из главных преимуществ экосистемы Apple — ю тесную интеграцию устройств, программного обеспечения и сервисов.

В то же время Apple отложила запуск функций Siri AI в странах Европейского Союза, объяснив это рисками для персональных данных из-за строгих требований Закона о цифровых рынках в отношении интеграции со сторонними помощниками. Европейская комиссия отвергла обвинения, заявив, что европейские регламенты не запрещают выпуск продуктов, а ответственность за задержку лежит исключительно на самой компании.