Экстренная линия 112 расширяет функции: куда сообщать об отсутствии тепла и света

В Украине единый номер экстренной помощи 112 отныне принимает заявки по критическим проблемам с коммунальными услугами. Из-за массированных атак на энергосистему и сложных погодных условий, операторы службы начали фиксировать обращения об отсутствии электроэнергии, водоснабжения и отопления.

Об этом 15 января сообщил глава МВД Игорь Клименко. По его словам, штат линии был усилен дополнительными специалистами, чтобы обеспечить круглосуточную обработку большого количества звонков.

Теперь линия 112 служит не только для вызова полиции или медиков, но и становится связующим звеном с кризисными штабами:

Информация об отключении немедленно поступает в специальный штаб по ликвидации последствий обстрелов и комиссий ТЭБ и ЧС.

Операторы подскажут адрес ближайшего "Пункта несокрушимости" или ближайшего места обогрева.

В случае возникновения прямой угрозы жизни из-за холода или отсутствия ресурсов, на место направляются спасательные экипажи.

Связь в условиях блэкаута

Специалисты напоминают, что обратиться за помощью можно даже при отсутствии сигнала мобильной сети:

• Через Wi-Fi в общественных местах.
• Через специализированное мобильное приложение 112 Ukraine.

Воспользовавшись терминалами связи в больницах или торговых центрах.

Расширение функций линии 112 является частью государственной стратегии реагирования на энергетический кризис. Напомним, что 14 января Президент Украины заявил о намерении ввести состояние чрезвычайной ситуации в энергетике.

Для преодоления последствий ударов по критической инфраструктуре в столице уже развернут постоянный координационный штаб. Руководить процессом поддержки громад и решением оперативных вопросов поручено первому вице-премьер-министру и министру энергетики Денису Шмыгалю.