"Київстар" вніс зміни в умови продовження терміну дії номерів: до чого готуватися клієнтам

Мобільний оператор "Київстар" з 6 лютого переглядає умови продовження терміну дії номерів для своїх клієнтів. Про це йдеться в повідомленні компанії.

Зазначається, що ці зміни "допоможуть зберігати номери за активними абонентами і спростити умови послуг мобільного зв'язку". При цьому компанія не уточнила, як старі умови заважали зберегти номери активним абонентам і ускладнювали послуги зв'язку.

До слова, деякі клієнти мають по кілька номерів, один з яких використовують для мобільного зв'язку та інших послуг, інший - для Telegram та інших соцмереж. Нововведення може стимулювати перехід частини клієнтів на інших операторів, інших - оплачувати послуги Київстар на мінімальному рівні.

Уточнюється, що загальний термін дії номера залишається 365 днів, але тепер він ділиться на два етапи.

Етапи:

• Протягом перших 274 днів з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу номер перебуває в активному стані, а клієнти можуть скористатися всіма послугами.
• Наступний етап - призупинений стан ще на 91 день. За цей період надходять SMS, в яких нагадають про поповнення рахунку, щоб уникнути деактивації номера.

При цьому коли ваш номер перебуває в призупиненому стані, ви можете поповнювати рахунок і здійснювати дзвінки на сервісні номери. Щоб відновити повноцінну роботу номера необхідно поповнити рахунок на суму від 30 грн єдиним платежем.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

У дев'яти областях фіксуються відключення до 60% інфраструктури "Київстар"

Як продовжити термін дії номера:

Поповнити рахунок на суму від 30 грн. одним платежем. Оплатити основний пакет послуг на 4 тижні або місяць чи денний пакет послуг. Якщо ви використовуєте тариф з оплатою за рік або півроку, то термін дії номера продовжуватиметься щоразу, коли оновлюється пакет послуг.

Нагадаємо, нещодавно "Київстар" оголосив про підвищення тарифів з 250 до 300 грн за 4 тижні.