Суд на $200 мільярдів проти Meta: керівник Instagram дав свідчення про безпеку дітей

Керівник Instagram Адам Моссері визнав, що до активації за замовчуванням функцією Take a Break (“Зроби перерву”) користувалися лише кілька відсотків підлітків. Він дав свідчення у справі, де 29 штатів США звинувачують Meta у створенні Instagram і Facebook таким чином, щоб викликати залежність у дітей. Штати також звинувачують Meta у неналежному зборі та використанні персональних даних дітей віком до 13 років.

Як повідомляє Reuters, адвокат штату Колорадо Джейсон Слотубер запитав Моссері про функцію Take a Break, яку Instagram запустив у грудні 2021 року. Вона нагадує користувачам зробити перерву після певного часу перебування в застосунку, однак до вересня 2024 року не була активною за замовчуванням для підлітків.

Моссері визнав, що частка підлітків, які самостійно вмикали цю функцію, становила лише кілька відсотків. Водночас у дописі 2021 року він зазначав, що понад 90% підлітків, які під час тестування активували Take a Break, залишали її ввімкненою.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Як подолати кризу соцмереж: спеціаліст з етики технологій назвав необхідні зміни

“Більшість підлітків не хотіли цього. Ми все одно вирішили впровадити її”, — сказав Моссері під час четвертого дня слухань у федеральному суді Окленда в Каліфорнії.

Чотири штати — Каліфорнія, Колорадо, Кентуккі та Нью-Джерсі — стверджують, що Meta навмисно створювала платформи так, щоб утримувати молодих користувачів, що могло спричиняти тривожність, депресію та суїцидальні настрої. Загалом 29 штатів також заявляють, що компанія незаконно збирала та використовувала дані дітей віком до 13 років. Штати можуть вимагати від Meta цивільно-правових штрафів на суму майже 200 мільярдів доларів. 

Компанія заперечує звинувачення у навмисному формуванні залежності та заявляє, що її дослідження не виявили чіткого зв’язку між використанням соцмереж підлітками та погіршенням їхнього самопочуття.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Соцмережі через дрібний шрифт угод обмежують користувачів у зверненні до суду — дослідження

Під час суду Моссері також заперечив, що знав про практику приховування або вилучення інформації про безпеку дітей із внутрішніх матеріалів компанії. За його словами, він хотів отримувати повну інформацію про роботу Instagram, але вважав важливим, щоб дані про безпеку, які стають публічними, перевірялися експертами.

“Я не намагаюся спонукати свою команду щось приховувати. Я хочу розуміти, як усе працює. Не пригадую жодного випадку, коли б я заохочував людей надавати мені менше інформації”, — заявив Моссері.

Після витоку внутрішніх документів Meta у 2021 році, відомих як “Файли Facebook”, Instagram об’єднав фахівців, які проводили чутливі дослідження щодо підлітків, в одну команду. Доступ до цієї інформації всередині компанії після цього обмежили.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Meta звинуватили у несправедливому звільненні працівників за допомогою ШІ: співробітники подали до суду

Документи оприлюднила колишня менеджерка Facebook Френсіс Хауген. Вона заявляла, що Meta знала про можливу шкоду своїх продуктів для дітей, але не вживала достатніх заходів, оскільки прагнула збільшувати прибутки. Нещодавно стало відомо, що фільм “Соціальна розплата” від Sony Pictures розкриє деталі цього розслідування. 

Перед свідченнями Моссері суд заслухав директора з дизайну продуктів Instagram Франческо Фогу. Він визнав, що з презентації для керівництва Instagram у 2023 році прибрали дані про те, що підлітки стикалися з цькуванням, темами самогубства, мовою ворожнечі, оголеним тілом і насильством у 1,5 раза частіше, ніж дорослі користувачі. Пізніше Фогу уточнив, що цей показник навели на іншому слайді презентації. 

Судовий процес може тривати близько шести тижнів. Присяжні мають винести рекомендаційний вердикт, після чого суддя окружного суду США Івонн Гонсалес Роджерс вирішуватиме, чи несе Meta відповідальність, а також визначатиме можливі штрафи та зміни в роботі Facebook та Instagram.

Раніше цього місяця суд у штаті Нью-Мексико зобов'язав Meta виплатити 567 мільйонів доларів до фонду підтримки психічного здоров'я підлітків і протягом п'яти років виконувати посилені вимоги безпеки для неповнолітніх користувачів Facebook та Instagram. Рішення за позовом генерального прокурора штату визнало діяльність компанії “суспільною небезпекою” через алгоритми, що викликають залежність у дітей, та неналежний захист від сексуальної експлуатації.