Благодійний кейс Flowers.ua: «Квіти для матері загиблого героя»

Сервіс доставки квітів та дарунків Flowers.ua презентував нову ініціативу корпоративної соціальної відповідальності — задум «Квіти для мами загиблого героя». Це програма опіки родинами військових, котрі які втратили  рідних на фронті. Кожну другу суботу травня колектив сервісу власними коштами або ж завдяки зібраним сумам надсилає букет матерям полеглих оборонців на знак вдячності та згадки про їхніх синів та дочок.

Задум виник ще у 2023 році й був підурочений присвячений до відзначення Дднюя матері в Україні. У Flowers.ua ухвалили рішення, що така допомога має перетворитися не на виняток, а на усталену практику, адже мами гідні найліпшого ставленняпостійної уваги.

Чому постала така ініціатива

Вперше ініціатива “Квіти для мами загиблого героя” з'явилася у 2023 році. Команда утворила  окремий внутрішній бюджет для доброчинних відправлень. Додатково залучила до співпраці громадську організацію “Незламні матері України”, яка змогла забезпечити вагому фінансову підтримку для здійснення заходу. Було сформовано невелику робочу групу — флориста, менеджера служби турботи та координатора відправлення, які опікуються реалізують виключно цим цей задумом.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

«Георгіни», «гладіодуси», «бархатці»: як правильно назвати квіти українською

Також були створені букети “Мамі Героя”, придбати які могли небайдужі українці. А виручені кошти вкладались у розвиток особливої соціальної ініціативи. Згодом, до компанії під’єднались доєднались і й інші благодійні організації, які допомогалидопомагали збирати гроші і формувати списки матерів, яким так була потрібна увага суспільства.

За словами команди, кожне замовлення опрацьовується індивідуально: обов’язково погоджується дата та час доставки, а кур’єри отримують окрему інструкцію працювати максимально делікатно. До квітів додають листівку зі словами вдячності від імені всіх небайдужих українців та співробітників компанії

Вже за перший рік було відправлено понад 500 букетів, за другий — близько 1000, а у 2025 році понад 1500 матерів отримали знаки подяки.  Втім організатори ініціативи не женуться за кількістю. У компанії кажуть: глибока пошана — не про кількість, а про якість і персональність кожного жесту.

Плани на майбутнє

Маркетинг-директор Flowers.ua пояснює, що проєкт став частиною нової стратегії корпоративної соціальної  відповідальності компанії:
 «У країні, де практично кожну родину торкнулася війна, бізнес не може залишатися осторонь. Ми не прагнемо гучних піар-акцій чи великої статистики. Це тиха підтримка. Квіти не повернуть людину, але вони дають відчуття, що про родину героя пам’ятають не лише у дні жалоби. Це наш спосіб сказати “дякуємо” там, де слова часто безсилі».

За його словами, команда отримує десятки зворушливих повідомлень від матерів, але публікувати їх не планує — щоб не перетворювати особистий біль людей на інформаційний контент. Усі історії залишаються конфіденційними.

Flowers.ua заявляє, що проєкт буде безстроковим. У компанії також розглядають можливість партнерства з громадськими організаціями, щоб мати змогу доставляти більше букетів. Але ключовий принцип залишиться незмінним — ніякої комерції, ніяких оплат від отримувачів, лише підтримка родин, які втратили найцінніше.

Проєкт «Квіти для матері загиблого героя» став прикладом того, як приватний бізнес може діяти з уважністю та людяністю. Це історія про небайдужість, що вимірюється маленькими, але важливими жестами.