Несмотря на бум искусственного интеллекта в финансовой сфере, банки и инвестиционные компании все чаще приходят к выводу, что человеческие навыки в работе остаются чрезвычайно важными. Особенно — способность к критическому мышлению, которой, по словам финансистов, не хватает части молодых "цифровых аборигенов", передает журналистка Financial Times Джиллиан Тетт.
Автор приводит пример нью-йоркского финансиста, который назвал стажеров 2025 года "первыми настоящими аборигенами искусственного интеллекта". Молодые специалисты выросли в среде, где ИИ уже стал повседневным инструментом. Впрочем, первоначальное восхищение их работой быстро сменилось разочарованием.
"Мы хотим критического мышления, а не просто искусственного интеллекта", — отметил финансист.
По словам финансиста, после детальной проверки идеи стажеров оказались "тревожно поверхностными". В результате компания сократила количество предложений для выпускников STEM-направлений (науки — Science, технологий — Technology, инженерии — Engineering, и математики — Mathematics) и стала больше обращать внимание на студентов гуманитарных специальностей.
Несмотря на активное продвижение ИИ в финансах, реальный эффект от технологии пока оказался менее масштабным, чем ожидали в отрасли. По данным опроса Nvidia, 89% финансовых руководителей заявляют, что ИИ помогает увеличивать доходы, а 73% считают его "критически важным" для будущего бизнеса.
Однако другие исследования демонстрируют значительно более сдержанную картину. Согласно опросу бизнес-школы Judge при Кембриджском университете, 76% крупных финансовых компаний до сих пор не могут четко оценить реальную пользу от внедрения ИИ.
Лишь 40% опрошенных сообщили о росте доходов благодаря искусственному интеллекту, тогда как 43% не увидели никаких изменений. Также отчет City of London Corporation свидетельствует, что женщины, работающие в сферах технологий и финансовых услуг, имеют более высокий риск потери работы из-за ИИ и автоматизации, чем мужчины.
Исследование Judge также показало, что ИИ в финансовой сфере преимущественно используют для бэк-офисных функций, которые не требуют взаимодействия непосредственно с клиентами. Большинство компаний полагаются на внешние модели, а самым популярным поставщиком остается OpenAI.
В то же время опасения регуляторов относительно рисков ИИ только усиливаются. Среди главных угроз называют возможные кибератаки, "галлюцинации" моделей, чрезмерную зависимость от облачных сервисов и риск однотипного поведения автоматизированных торговых систем .
Тетт считает, что главная проблема заключается не в самой технологии, а в том, как люди ее используют. По ее мнению, успех компаний будет зависеть от способности совместить знания ИИ с человеческим анализом и критическим мышлением.
"Умные машины не разворачиваются автоматически ни на хорошее, ни на плохое. Человеческая стратегия имеет решающее значение", — заключает Тетт.
Эксперт Алексей Костенко утверждает, что развитие искусственного интеллекта является не угрозой, а стимулом для развития человеческого интеллекта, поскольку интеллектуальный труд не исчезнет, а изменится. Согласно данным Всемирного экономического форума, автоматизация заменит 92 миллиона рабочих мест, но создаст 170 миллионов новых — и те, кто способен генерировать новые идеи, гипотезы и социальные конструкции, станут "белой костью" и привилегированным классом цивилизации.
