На Meta подали в суд из-за умных очков: сотрудники просматривали личные видео пользователей

После того как Марка Цукерберга вызвали в суд в Калифорнии по делу о формировании цифровой зависимости, его компания Meta столкнулась с новым иском в США из-за возможных нарушений конфиденциальности пользователей умных очков с искусственным интеллектом. По данным журналистского расследования, работники подрядной компании могли просматривать частные фото и видео, записанные устройствами пользователей. Истцы заявляют, что реклама продукта вводила людей в заблуждение относительно безопасности их данных, передает EuroNews.

Иск против Meta подали жители США Матео Кану из Калифорнии и Джина Бартоне из Нью-Джерси. В заявлении утверждается, что компания использовала в рекламе ложные формулировки вроде "разработано для конфиденциальности, контролируемо вами". По мнению истцов, это создавало впечатление, что личные моменты и данные пользователей защищены от постороннего просмотра.

Иск появился после расследования шведских газет Svenska Dagbladet и Göteborgs-Posten. Журналисты сообщили, что сотрудники подрядной компании в Кении просматривали записи, сделанные умными очками пользователей. По их данным, среди материалов были кадры с наготой, сексом, пользованием туалетом, а также личные сообщения и чаты и информация о банковских картах.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

"Безнаказанность должна закончиться": Испания будет расследовать деятельность X, Meta и TikTok

После публикации расследования британский регулятор — Управление комиссара по информации (Information Commissioner's Office, ICO) — объявил о начале проверки. Именно это впоследствии стало одним из поводов для подачи иска в США.

В документе также упоминается компания Luxottica of America — партнер Meta по производству очков. Истцы считают, что ее действия также могли противоречить законам о защите прав потребителей.

Подрядчиком, о котором говорится в расследовании, является компания Sama из Найроби. Ее сотрудники занимаются аннотацией данных — описывают, маркируют и проверяют изображения для обучения систем искусственного интеллекта. Источники, которые общались с журналистами, отметили, что во время работы они могли видеть личные сцены пользователей.

"Мы видим все — от гостиных до обнаженных тел", — отметил один из работников подрядчика.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Секс-чат-боты для несовершеннолетних: Meta сознательно пошла на риск ради популярности ее ИИ

Meta заявляет, что иногда использует подрядчиков для проверки контента, чтобы улучшить работу системы искусственного интеллекта. Условия использования сервиса также предусматривают, что взаимодействия пользователей с ИИ могут проверяться автоматически или людьми.

В заявлении компании говорится: "Когда люди делятся контентом с Meta AI, мы иногда используем подрядчиков для просмотра этих данных с целью улучшения опыта людей, как это делают многие другие компании".

В Meta также отмечают, что пытаются фильтровать данные, чтобы защитить приватность пользователей и предотвратить просмотр идентификационной информации. По словам компании, лица на изображениях обычно размываются, хотя источники журналистов утверждают, что это работает не всегда.

Умные очки Ray-Ban Meta позволяют пользователям взаимодействовать с искусственным интеллектом без использования рук и задавать вопросы об окружающем мире. В то же время развитие подобных технологий вызывает все больше дискуссий о так называемом "роскошном наблюдении" — использование гаджетов, которые могут фиксировать жизнь людей вокруг.

Между тем в Высшем суде Лос-Анджелеса продолжается рассмотрение первого знакового дела против техгигантов, где 20-летняя Кейли Г.М. обвиняет дизайн Instagram и YouTube в формировании клинической зависимости и тяжелых расстройств психики. Истица показала, что проводила в соцсетях до 16 часов в сутки, страдая от депрессии и дисморфии тела, тогда как адвокаты Meta связывают ее состояние с семейными конфликтами, а не с алгоритмами платформ.